2020年电费退费政策
降价措施：自2020年2月1日起至6月30日止，电网企业在计收上述电力用户（含已参与市场交易用户）电费时，统一按原到户电价水平的95%结算。进一步明确支持性两部制电价政策执行时间：2020年2月7日 ，我委出台的《关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策 降低企业用电成本的通知》 ，进一步明确执行至2020年6月30日 。
比如家庭人口超5人未办理电价基数调整、谷峰电价时段使用大功率电器等，这类政策性费用一般不可退回 ，但可携带户口本到营业厅办理后续优惠 。电表校检有效期通常为8-10年 ，超期设备误差率会增大约0.8%/年。
025年电费退费政策主要针对已销户/停止用电且有预存电费余额的用户，以下是通用要点：退费对象：一是已办理销户手续但账户有电费结余的用户（含个人 、企业/单位）；二是部分地区扩展至停止用电但未销户 、有预存电费的用户 ，如道真供电局 。
租客充值电费在符合条件时能办理退费 ，要按流程准备资料，通过供电局或线上渠道申请 ，具体操作因情况有别退费前提与依据1）按《中华人民共和国民法典》《电力法》规定 ，电费多缴、预缴没用完 、缴费有误等情况可申请退费，用户有权拿回多余电费 。
供电所可以退电费。根据《民法典》相关规定 ，多缴电费属于不当得利 ，用户有权要求供电公司退还 。以下从法律依据 、操作流程、特殊情况处理三方面展开说明：法律依据《民法典》第九百八十五条明确规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 。
电费退费的最简单方法需根据缴费渠道和退费原因选取对应方式 ，核心是保留缴费凭证并联系责任方 ，线上申请通常1-3个工作日可到账。
疫情期间不能断电的规定
疫情期间西安居民欠电费不会断电 。具体说明如下：欠费不停电措施：疫情防控期间，西安对居民用电客户采取了欠费不停电的保障措施 ，确保居民用户不会因欠费问题被中断供电 。这一政策旨在减少疫情对居民日常生活的影响 ，保障基本民生用电需求。电力服务保障：陕西电力缴费购电系统在疫情期间正常运行，各供电营业厅也保持正常营业状态 。
国家能源局：疫情期间 ，居民暂时欠缴电气取暖费不断供 国家能源局电力司司长黄学农表示 ，今年受疫情影响，老人小孩待在家里的时间比以前长 ，取暖保障更重要 。会加强预测预警 ，加强能源供应保障，供电 、供气 、供热企业不能因为居民暂时欠缴电费、气费 、取暖费发生断供的情况 ，影响居民生活。
电力公司会在正式停电前发送书面催缴通知 ，并给出7天缓冲期。若用户在催缴后7天内缴清电费或达成协议，可避免停电 。 逾期阶段与执行流程第一阶段：欠费通知电费结算日后7-10天会收到短信或纸质通知单，此时仅需缴纳电费 ，不产生违约金 。
电动自行车不能在室内 、走廊、楼梯间和安全出口处停放或充电 ，一旦起火将阻断逃生通道，严重威胁生命。不要在楼梯间 、电缆井 、安全出口处堆放物品 ，及时清理楼道、阳台、屋顶 、房前屋后的可燃物 。定期检查电气线路和家用电器 ，发现隐患及时消除，出门时注意断电 、断火、断燃气 ，防止发生火灾 。
疫情期间水电费怎么交
疫情期间电费如何交如果需要去交费点缴费的话 ，需要佩戴口罩出行如果需要去交费点才能交费的话，那么出行的时候需要佩戴口罩才能去 ，口罩选取N95或医用外科口罩才可以 ，其他口罩近来防范效果要差一些。
疫情期间，房贷等贷款及水电费等费用 ，部分可以延期缴纳 ，具体需根据人群和费用类型判断 。具体如下：房贷等贷款 适用人群：治疗或隔离人员 、参加疫情防控人员，以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群 。政策内容：金融机构应调整住房按揭 、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业 ，可依调整后的还款安排 ，报送信用记录 。这意味着，上述人员在疫情期间因不便还款发生逾期的 ，不纳入征信失信记录 。水电费可以晚交吗？——居民用电客户采取欠费不停电措施 国家电网1月27日表示 ，全力确保民生用电，疫情防控期间 ，居民用电客户采取欠费不停电措施。
第一种情况：电费发票按实际缴纳金额开具若企业取得的电费发票金额与实际缴纳金额一致（即发票未体现减免部分） ，会计处理时直接按实际支付金额入账 。
泰国水电费常规水平：电费：约0.8元人民币/度，高于国内民用电价 ，但低于国内部分公寓电价 。曼谷因气候炎热 ，空调使用频繁，普通家庭月电费约300元人民币（1500泰铢） ，疫情期间因用电量增加可能更高。水费：约3元人民币/吨 ，与国内相近，普通家庭月水费约20元人民币（100泰铢）。
